Köpvillkor
Våra priser
Alla priser är angivna i SEK och inkluderar moms. FashionSense Sweden (i fortsättning FashionSense) förbehåller sig rätten att ändra priser och sortiment utan föregående avisering, då dessa kan påverkas av yttre förhållanden.
FashionSense Sweden reserverar sig för eventuella felskrivningar och tryckfel, samt för slutförsäljning av reavaror och varor till nedsatt pris. Kampanjpriser och priser som kan anses ha en begränsad giltighetstid kan utan föregående avisering ändras, dock ej efter att beställning gjorts.
Öppet köp och ångerrätt
FashionSense följer Konsumentverkets förordan och erbjuder våra kunder 14 dagars öppet köp från dess att du mottagit varan eller väsentlig del av den. Om Ni vill returnera en vara kontakta oss med ordernummer och artikelnummer på den eller de varor som skall returneras, samt om Ni önskar byta till en annan storlek eller få pengarna tillbaka. Vid tillämpning av ångerrätt betalar kunden returfrakt. Vill Ni byta till en annan storlek levereras den nya varan kostnadsfritt, som köpare betalar Ni därmed bara returportot för den gamla varan. Önskar Ni pengarna tillbaka, återbetalas dessa med avdrag för fraktkostnaden så fort returen mottagits och godkänts.
Vid retur, skall varan/varorna återlämnas i originalskick med alla etiketter kvar och i originalemballage. Förpacka varan / varorna väl. Ni ansvarar för att de når FashionSense i oskadat skick. Det öppna köpet hävs om de produkter som returneras är skadade och de returneras då till köparen. Returer skall skickas som brev eller paket tillsammans med kvittot (skicka inget förrän ni fått svar från oss). FashionSense accepterar inte returer som skickas som postförskott eller efterkrav.
Reklamation
Skulle Ni få en defekt eller felexpedierad vara, så byter FashionSense ut den eller lämnar pengarna åter, samt betalar för returporto. Det är dock viktigt att det sker en korrekt felanmälan. Ett synligt fel skall anmälas direkt till utlämningsstället vid mottagandet av varan. Dolda fel skall anmälas till oss (du hittar kontaktuppgifter på kontaktsidan) inom tre dagar från mottagandet av varan. Reklamationer skall returneras som A-brev. Övriga kostnader för tilläggstjänster som REK och kvittens räknas inte som fraktkostnad och betalas således inte tillbaka. När reklamationen godkänts återbetalas pengarna för varan / varorna, samt portot för returen.
Expeditionsavgift
Inga expeditions- eller administrationsavgifter tillkommer.
Betalsätt
- Postförskott. Du betalar när du hämtar ut ditt paket. Postförskottsavgift enligt Postens gällande taxa tillkommer.
- Förskottsbetalning. Du betalar i samband med att du får orderbekräftelsen till ditt e-post konto. Inbetalning sker till det angivna post- eller bankgirokontot. Paketet skickas när betalningen registrerats.
- Faktura. Faktura medföljer paketet och du betalar när du har fått det. Vi tar inte ut någon fakturaavgift och du får 15 dagars betalningsvillkor. Påminnelseavgift vid utebliven betalning är 50 kr, samt dröjsmålsränta som är referensräntan plus åtta procentenheter. Denna möjlighet gäller endast de kunder som har avtalat om faktura.
- Kontantbetalning. Det går också bra att betala kontant om man har avtalat om lokal avhämtning.
- Kortbetalning / kontokort. Ingen extra avgift utgår för kortbetalning. Betalning sker direkt i samband med köp. Paketet skickas så snart det packats.
För närvarande accepteras följande kort: VISA, MasterCard, Diners Club, American Express.
Kortbetalning sker via CertiTrade (www.certitrade.net).
Betala med Visa / MasterCard och Diners kontokort tryggt och säkert över Internet direkt efter beställning. CertiTrade använder säker kryptering enligt strikt banknorm. Dina kortuppgifter sänds direkt till bank och kan ej läsas av annan än din bank.
Frakt
Hos FashionSense finns ingen minimiorder, utan du beställer de varor du önskar till en fraktkostnad på 10 kr på beställningar under 2 kg. På beställningar över 2 kg beräknas frakten enligt Postens gällande taxa.
Leverans
Din beställning skickas som a-post via Posten. Om försändelsen är för stor för din brevlåda eller brevinkast, aviseras den och du hämtar då ut den Postens närmaste serviceställe.
När beställningen skickas får du ett meddelande om detta till den e-post adress du angivit. Har du inte fått paket eller avi inom några dagar efter detta meddelande, ber vi dig att kontakta oss.
Levererade varor tillhör FashionSense tills dess att komplett betalning är mottagen.
Ej uthämtad försändelse
För ej uthämtade paket kommer vi att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgifter samt en hanteringskostnad om 250 kr. Detta är faktiska kostnader och de är ej förhandlingsbara.
Avbeställning
Så länge din order inte har skickats går det att avbeställa den. Om du känner att du ångrar dig efter att vi skickat din beställning är det bättre att du löser ut den och returnerar den, så du slipper de merkostnader som uppstår för ej uthämtade paket se ovan.
Eventuell försening
FashionSense arbetar för att du skall få din beställning så fort som möjligt. Ibland kan dock förseningar uppstå. Om någon vara skulle vara försenad så kontaktar vi dig via någon av de uppgifter du angivit i samband med beställningen. Var därför noga med att ange korrekta uppgifter, så vi kan nå dig. Skulle någon produkt du beställt vara slut, förbehåller vi oss rätten att ta bort eller ersätta produkten med en likvärdig vara.
Vår nyhetsbrev
FashionSense nyhetsbrev är kostnadsfritt och frivilligt och kan därför när som helst beställas eller avbeställas. Som mottagare av nyhetsbrevet blir du först med att få nyheter och erbjudande.
Falskbeställningar
Det är olagligt att göra en beställning i någon annans namn utan dennes vetskap. Alla försök till bedrägerier polisanmäls och FashionSense förbehåller sig rätten att häva köp vid misstankar. Vid beställning loggas IP-nummer för att kunna styrka eventuella falskbeställningar. Om du råkat ut för en falskbeställning ber vi dig att kontakta oss omgående.
Upphovsrätt
Allt material på www.fashionsense.se tillhör FashionSense och får inte brukas utan tillstånd. Läs om copyright och upphovsrätt. Färgtonerna på bilderna kan skilja något mellan olika monitorer, beroende på deras inställningar.
Personuppgifter
FashionSense månar om sina kunders personliga integritet och de personuppgifter som du lämnar när du gör din beställning kommer endast att användas av oss för att hantera dina beställningar. Läs mer om vår personuppgiftspolicy.
Åldersgräns
FashionSense tillämpar en åldersgräns för alla beställningar. För att göra en beställning måste du vara minst 18 år gammal. Om du är under 18 år och vill beställa måste du ha målsmans underskrift.
Tvister
Tvister där köparen är privatperson har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Force majeure
FashionSense är befriad från påföljd, skadeståndskrav och underlåtenhet att fullgöra avtal om detta hinder har sin grund i oförutsedda, extraordinära händelser såsom krig, naturkatastrofer, importförbud och liknande som omöjliggör fullgörandet av ingångna avtal. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud, ogynnsamma transport- och väderleksförhållande eller uteblivna leveranser från underleverantörer, som inte kunnat förutses vid tiden för avtalets slutande och vars följder inte heller har kunnat undvikas eller övervinnas.